Condizioni di vendita

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA


Le presenti Condizioni Generali regolano l'acquisto di prodotti e servizi, effettuato a distanza tramite rete internet, sul sito www.macbel.it e i siti collegati, appartenenti a Raga Group S.a.s., con sede legale in Strada San Martino 57, 10090 Castiglione Torinese (TO), P.IVA/C.F. 12051420011, e sede operativa via cibrario 49g Torino.



A - Accettazione delle condizioni generali di vendita




  1. Il contratto stipulato tra Raga Group S.a.s. e il Cliente si intende concluso con l'accettazione, anche tacita, dell'ordine da parte di Raga Group S.a.s. Effettuando un ordine, il Cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti condizioni generali.




  2. Le condizioni sono applicabili sia al consumatore (persona fisica che acquista per scopi non professionali) sia al professionista.





B - Modalità di acquisto




  1. Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti al momento dell'ordine nei cataloghi online pubblicati sui siti del circuito Raga Group S.a.s. Le immagini sono illustrative e non vincolanti.




  2. La ricezione dell'ordine è confermata via email automatica, che riporta i dati inseriti dal Cliente. In caso di errori è onere del Cliente comunicarli tempestivamente.




  3. Raga Group S.a.s. si riserva la facoltà di annullare ordini non completi, non saldati o contenenti dati anagrafici irregolari.





C - Prezzi e disponibilità




  1. I prezzi sono indicati in euro, IVA inclusa, salvo diversa indicazione. Le spese di spedizione sono evidenziate durante la procedura d'acquisto.




  2. La disponibilità dei prodotti è aggiornata automaticamente, ma non può essere garantita fino alla conferma dell'ordine e al relativo pagamento.





D - Modalità di pagamento




  1. I metodi di pagamento accettati sono:




    • Bonifico bancario anticipato




    • Carta di credito (Visa, Mastercard, PayPal)






  2. In caso di pagamento tramite bonifico, l'ordine verrà elaborato solo a ricezione dell'effettivo accredito.




  3. Non è previsto il pagamento in contrassegno.





E - Spedizioni e consegne




  1. Le consegne avvengono solo sul territorio italiano, tramite corriere espresso.




  2. I tempi di consegna variano tra 3 e 10 giorni lavorativi, salvo cause di forza maggiore.




  3. Il Cliente è tenuto a controllare integrità e quantità dei colli al momento della consegna. Eventuali danni devono essere segnalati entro 7 giorni via email.




  4. La consegna standard è "a piano strada", salvo diversa indicazione.





F - Diritto di recesso




  1. Il Cliente consumatore ha diritto di recedere dal contratto, senza penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto (art. 52 e ss. D.Lgs. 206/2005).




  2. Il recesso va comunicato via email a info@macbel.it e confermato tramite raccomandata a/r. Il modulo tipo di recesso è disponibile in fondo alla pagina.




  3. Il prodotto deve essere restituito integro, nella confezione originale e con numero di matricola corrispondente. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del Cliente.




  4. Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto reso.




  5. Il diritto di recesso decade in caso di danneggiamento, manomissione o assenza di elementi essenziali.





G - Garanzia legale e assistenza




  1. Tutti i prodotti sono coperti da garanzia legale di 24 mesi per difetti di conformità, riservata ai consumatori finali, e da garanzia convenzionale del produttore.




  2. Per usufruire della garanzia è necessario conservare la fattura.




  3. In caso di difetto, Raga Group S.a.s. provvederà alla riparazione o sostituzione del prodotto, oppure al rimborso.




  4. Eventuali spese di verifica non coperte da garanzia saranno addebitate.





H - Privacy




  1. I dati personali sono trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR). Il Titolare del trattamento è Raga Group S.a.s.




  2. I dati sono raccolti per finalità contrattuali e promozionali (previo consenso) e non saranno ceduti a terzi non autorizzati.




  3. Il Cliente può esercitare in ogni momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR scrivendo a info@macbel.it





I - Reclami




  1. Eventuali reclami devono essere inviati via email a info@macbel.it oppure per iscritto presso la sede legale della società.





L - Foro competente e legge applicabile




  1. Il contratto è regolato dalla legge italiana.




  2. Per i consumatori, la competenza è del foro di residenza del Cliente. Per tutti gli altri casi è competente il Foro di Torino.





Ultimo aggiornamento: agosto 2025

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